Política de Privacidade
Versão 2, Dezembro de 2019
A Progressive Tech Holdings Limited ("nós", "nos" e "nosso") está comprometida a respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e processamos os seus dados pessoais quando utiliza o aplicativo Ayoba (o "Ayoba App"). Esta política de privacidade aplica-se ao descarregar o Ayoba App e quando utilizar o mesmo. Queira, dedicar algum tempo à leitura e compreensão desta política de privacidade.
Fomos constituídos e registados nas Maurícias e o nosso endereço de registo é Rogers House, 5 President John Kennedy Street, Port-Louis-Mauritius, e o número de registo da nossa empresa é 117490 C2/GBL. Para informações sobre esta seção e este documento, queira enviar um e-mail para legal@ayoba.me.
Sobre esta política de privacidade Somos responsáveis em garantir que os seus dados pessoais sejam utilizados em conformidade com a lei de proteção de dados. Dados pessoais são informações que, por si só ou em combinação com outras informações, podem ser utilizadas para o identificar.
Você consente o processamento dos seus dados pessoais Ao descarregar, instalar, aceder e/ou utilizar o Ayoba App, você também concorda com esta política de privacidade. Ao fazê-lo, você consente-nos a utilizar os seus dados pessoais como e para os fins estabelecidos na presente política de privacidade. Se quiser retirar o seu consentimento a qualquer momento ou se quiser que deixemos de utilizar os seus dados pessoais por qualquer razão, queira atcontatar-nos através das informações fornecidas acima.
Se retirar o seu consentimento, por qualquer razão, só continuaremos a utilizar e processar os seus dados pessoais na medida (e da forma) permitida pela legislação aplicável.
Dados pessoais que recolhemos sobre você
Recolheremos e processaremos os seguintes dados pessoais a seu respeito:
● Informação que nos fornece. Esta inclui a informação sobre você que nos dá quando se regista e utiliza o Ayoba App, incluindo (mas não se limitando a): o o seu nome; o o seu Número de Diretório de Assinantes da Estação Móvel Internacional (ou seja, o seu número de telemóvel) (o seu "MSISDN"), que podemos obter de si ou que nos pode ser fornecido pelo seu provedor de serviços de rede móvel; o o seu endereço electrónico; o a sua situação no Ayoba App; o o seu pseudónimo no Ayoba App; o a sua data de nascimento; o a sua fotografia de perfil e qualquer outra informação que inclua no seu perfil; o as suas ligações e contatos, incluindo os utilizadores do Ayoba App e outros contatos no seu dispositivo móvel que nos disponibiliza; as suas fotografias, vídeos e outros ficheiros no seu telefone, quando carrega estes ficheiros no Ayoba App; e qualquer informação quando nos contata para o apoio ao cliente ou quaisquer outras consultas. ● Informação que recolhermos ou gerarmos sobre você. A informação inclui: o informação de localização quando utilizar a funcionalidade de localização do Ayoba App ou que podemos determinar com base no seu endereço MSISDN ou protocolo de Internet ou através de tecnologia semelhante; - informação sobre a sua utilização e atividade no Ayoba App, incluindo (mas não limitado a) a sua estatuto situação, a frequência com que utiliza o Ayoba App, os tipos de conteúdo que enviar ou submeter através do Ayoba App, a filiação em quaisquer grupos e imagem(s) do perfil do grupo. Obtemos esta informação dos registos de serviço e de outros sistemas de monitoria; o informação sobre o dispositivo e a ligação quando utiliza o Ayoba App, incluindo um número único do aplicativo e informação relativa ao sistema operativo do seu dispositivo, modelo de hardware e definições; e informação sobre o seu comportamento quando utiliza o Ayoba App. ● Informação que recebemos de outros. Esta inclui: o outros utilizadores do Ayoba App que fornecem o seu número de telefone a partir da sua agenda de endereços do telemóvel (da mesma forma que você pode fornecer o(s) seu(s) número(s)); o informações sobre você (tais como cópias de chats) de outros utilizadores do Ayoba App se denunciarem conteúdos ou comportamentos abusivos ou ofensivos no Ayoba App; e o informação de fornecedores terceiros que nos ajudam a operar e fornecer o Ayoba App. Isto inclui também informações de lojas de aplicativos que podem fornecer relatórios para nos ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de serviço, bem como informações fornecidas pelo seu fornecedor de serviços de rede móvel. O Ayoba App utiliza o HTTP Header Enrichment, que é uma tecnologia que permite aos operadores de redes móveis fornecer-nos determinadas informações sobre você, incluindo o seu MSISDN ou outras informações que nos permitam identificá-lo.
Utilização dos seus dados pessoais Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados por nós da seguinte forma e para os seguintes fins:
● funcionalidade do serviço e permitir o acesso e o funcionamento ao Ayoba App; ● para criar a sua conta para utilizar o Ayoba App e permitir a sua utilização contínua do Ayoba App; ● para permitir que outros utilizadores do Ayoba App o contatem; ● para estabelecer e verificar a sua identidade no Ayoba App; ● optimizar a experiência do usuário e melhorar o Ayoba App; ● analisar o comportamento, utilização e tendências dos utilizadores, bem como realizar estudos de mercado; ● publicitar bens e serviços para si, incluindo numa base direccionada e criar um perfil de marketing para futuros anúncios dirigidos a você ● operar, administrar, manter, proteger e desenvolver o Ayoba App e o desempenho e funcionalidade do Ayoba App; ● fornecer a terceiros, incluindo operadores de redes móveis, a fim de optimizar o nosso serviço para si e para melhorar a informação do mercado para si; ● prestar contas às autoridades legais e reguladoras apropriadas; ● gerir a nossa relação consigo, incluindo a comunicação consigo e manter um registo das nossas comunicações consigo e das suas comunicações connosco; ● informa-lo sobre quaisquer alterações ao Ayoba App, alterações aos termos de utilização aplicáveis ao Ayoba App, esta política de privacidade ou outras alterações que sejam relevantes para si; ● diagnosticar e lidar com questões técnicas e consultas de apoio ao cliente e outras consultas de utilizadores; ● detetar, prevenir ou lidar com fraude, segurança ou abuso, utilização indevida ou não autorizada do Ayoba App e/ou violação desta política de privacidade ou dos termos de utilização que se aplicam ao Ayoba App; e ● para outros fins relevantes para as nossas atividades comerciais, desde que sejam lícitas.
Armazenamento das suas informações A fim de operar o Ayoba App, podemos armazenar os seus dados pessoais em centros de dados que podem estar fora do seu país de residência e onde a infra-estrutura pode ser propriedade dos nossos prestadores de serviços ou empresas afiliadas ou por estes ou operada. Se o local para onde os dados pessoais são transferidos ou armazenados não tiver leis substancialmente semelhantes que prevejam a proteção de dados pessoais, tomaremos medidas razoavelmente práticas para assegurar que os seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos nessa jurisdição. Também pode optar por armazenar alguns dos seus dados pessoais no seu próprio dispositivo.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para assegurar a integridade da informação retida, utilizando normas tecnológicas aceitáveis para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação dos seus dados pessoais, e proteger os seus dados pessoais contra utilização indevida, perda, alteração ou destruição.
Divulgação das suas informações a terceiros
Podemos partilhar os seus dados pessoais:
● com os nossos afiliados; ● com terceiros, incluindo operadores de redes móveis, para efeitos de optimização dos nossos serviços para si e para aumentar a relevância de qualquer publicidade que lhe seja apresentada. Neste contexto, podemos partilhar o seu MSISDN, informações de utilização e detalhes de faturação com terceiros; ● com os nossos assessores profissionais e bancos com o objetivo de nos prestarem serviços, ● onde somos obrigados a revelar a sua identidade para fins regulamentares e legais; ● se vendermos algum dos nossos negócios ou attivos, caso em que poderemos revelar os seus dados pessoais ao potencial comprador para efeitos de devida diligência; ● se formos adquiridos por um terceiro, caso em que os dados pessoais na nossa posse sobre você serão divulgados ao terceiro comprador; ● com agentes ou contratantes terceiros para efeitos de nos prestarem serviços; na medida exigida por lei, por exemplo, se tivermos o dever de revelar os seus dados pessoais para cumprir com qualquer obrigação legal, estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais; e ● a agências governamentais, intercâmbios e outros organismos reguladores ou auto-reguladores, se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária para: o cumprir com a lei ou com qualquer processo legal; o proteger e defender os nossos direitos, a nossa propriedade ou nossa segurança, ou os direitos, a propriedade ou segurança dos nossos clientes, funcionários, empreiteiros, fornecedores, prestadores de serviços, agentes ou quaisquer terceiros; o detetar, prevenir ou lidar com fraudes reais ou alegadas, questões técnicas ou de segurança ou o abuso, utilização indevida ou não autorizada do Ayoba App e/ou violação da presente política de privacidade; e/ou o proteger os direitos, propriedade ou segurança do público (se fornecer informações falsas ou enganosas sobre você próprio ou se se apresentar falsamente como sendo outra pessoa, poderemos divulgar proattivamente tais informações às entidades reguladoras e/ou entidades comerciais apropriadas).
Retenção dos seus dados pessoais
Podemos guardar e processar alguns ou todos os seus dados pessoais (mesmo que apague o Ayoba App) se e quando:
● somos obrigados ou autorizados por lei ou por um contrato entre nós e você a mantê-los; ● precisamos razoavelmente deles para fins lícitos relacionados com as nossas funções e atividades; ● precisamos razoavelmente deles para efeitos de prova; ou ● você concorda que os mantenhamos durante um período adicional especificado.
Manter os seus dados pessoais atualizados e corretos
Quando exigido por lei, tomamos medidas razoáveis para assegurar que os seus dados pessoais sejam exatos, completos, não enganadores e atualizados. Deverá informar-nos se qualquer informação que tenhamos sobre você estiver incorreteta, incompleta, enganosa ou desatualizada, notificando-nos através dos contatos abaixo indicados ou atualizando a sua conta de utilizador no Ayoba App.
Os seus direitos ao abrigo das leis do seu território Dependendo do território em que aceder ao Ayoba App, poderá ter certos direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável no seu território. Estes direitos podem incluir:
● o direito de aceder aos seus dados pessoais ou cópias dos seus dados pessoais (num formato estruturado ou comummente utilizado); ● o direito de retificar erros nos seus dados pessoais (o que será feito gratuitamente, a menos que o pedido seja manifestamente irrazoável ou excessivo); ● o direito de solicitar que os seus dados sejam apagados, removidos ou esquecidos por nós; ● o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais; ● o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais; ● o direito à portabilidade dos dados pessoais, exigindo-nos a transmissão dos seus dados pessoais a terceiros sempre que tal seja tecnicamente viável; ● o direito de retirar o seu consentimento ao nosso processamento dos seus dados pessoais, em qualquer altura; ● o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing; e ● o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados na sua jurisdição. Note que estes direitos podem diferir ou estar sujeitos a certas qualificações ao abrigo das leis aplicáveis da sua jurisdição.
O nosso contato
Se desejar mais informações sobre a recolha ou utilização dos seus dados pessoais, queira dirigir as suas perguntas e comentários a legal@ayoba.me.
Se precisarmos de o contatar, por qualquer razão, poderemos fazê-lo através do Ayoba App ou poderemos contatá-lo através do número de telemóvel e/ou endereço electrónico (ou quaisquer outros dados de contato) que nos forneça quando se registar para a utilização do Ayoba App.
Atualizações a esta política de privacidade Podemos rever esta política de privacidade a qualquer momento. Dar-lhe-emos uma notificação razoável de quaisquer alterações a esta política de privacidade. Ao continuar a aceder e utilizar o Ayoba App, reconhece e concorda com essas alterações à presente política de privacidade. Salvo indicação em contrário, a atual versão desta política de privacidade será aplicável cada vez que aceder a este Ayoba App.
Se você não concordar com as alterações a esta política de privacidade, deve terminar a sua utilização do Ayoba App da forma estabelecida nos termos e condições de utilização do Ayoba App disponíveis em (https://www.ayoba.me/terms-conditions).