Conditions générales d’utilisation

Version 3, Juin 2022

Définitions 1.1 Le terme « App » désigne l’application Ayoba qui peut être téléchargée sur n’importe quel appareil mobile qui exécute un système d’exploitation pris en charge par nos soins.

1.2 L’expression « Termes de l’App » désigne ces conditions générales d’utilisation de l’application Ayoba.

1.3 Le terme « Contenu » désigne toute information, tout matériel, toute communication, toute correspondance et tout autre contenu envoyé, téléchargé, soumis ou communiqué via l’App par vous.

1.4 Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Progressive Tech Holdings Limited (No. d’enregistrement 117490 C2/GBL), une société constituée en vertu des lois de l’île Maurice.

1.5 Les termes « vous », « votre » et « vôtre » désignent la personne qui a téléchargé l’App et toute autre personne qui utilise l’App.

Résumé 2.1 Le présent résumé énonce les détails clés sur l’App et fait partie intégrante des présentes conditions. Vous devriez le lire attentivement en même temps que les autres conditions d’utilisation de l’App.

2.2 Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant de commencer à utiliser l’App. Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser l’App. En installant et en utilisant l’App, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.

2.3 L’App vous est fournie par nos soins. Les présentes conditions régissent votre relation avec nous et spécifient comment vous êtes autorisé à accéder à l’App et à l’utiliser.

2.4 L’App est une application de messagerie instantanée pour les appareils Android et iOS qui vous permettra d’envoyer et de recevoir des messages texte, des messages vocaux, des vidéos, des images, de l’audio et d’autres fichiers avec vos contacts.

2.5 L’App utilise votre connexion Internet mobile pour envoyer des fichiers à vos contacts. Il n’y aura pas de frais de notre part, mais votre fournisseur de service de téléphonie mobile peut toujours facturer votre utilisation de services de données, voix et / ou texte mobiles.

2.6 Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de l’App de temps en temps. Si vous continuez à utiliser l’App après la mise à jour de ces conditions, vous serez réputé avoir accepté les conditions d’utilisation mises à jour de l’App.

2.7 AVIS IMPORTANT

Nous ne serons pas responsables de toute utilisation de l’App, ni toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir du fait de son utilisation. Ceci est davantage reflété dans la section responsabilité ci-dessous.

Utilisation de l’application App
3.1 L’App peut être utilisée sur un appareil mobile exécutant un système d’exploitation Android ou iOS, à partir duquel vous pouvez accéder à Internet.

3.2 L’App utilise votre connexion Internet pour envoyer des messages et des fichiers à vos contacts.

3.3 Vous pouvez utiliser l’App pour :

(A) envoyer et recevoir des messages texte et vocaux avec n’importe lequel de vos contacts (l’App utilisera votre carnet d’adresses pour vous connecter avec vos contacts) ;

(B) mettre en place des discussions de groupe pour communiquer avec vos contacts dans un seul chat ;

(D) envoyer des vidéos, des images, de l’audio et d’autres fichiers à vos contacts ;

(E) partager votre position GPS actuelle avec vos contacts ;

(F) personnaliser votre profil et votre statut ;

(G) envoyer une copie de vos contacts à vos relations ;

(H) bloquer ou débloquer des contacts ; et

(I) faire des appels à partir de l’App en utilisant votre connexion Internet ou vocale.

Contenu 4.1 Le contenu envoyé ou soumis via l’App sera chiffré de bout en bout, sauf lorsque vous envoyez du contenu par SMS.

4.2 Vous reconnaissez et convenez que :

(A) le contenu ne sera pas vérifié ou approuvé par nous et nous ne sommes pas en mesure de garantir l’exactitude, la disponibilité, ou l’exhaustivité de celui-ci;

(B) les vues et opinions exprimées par vous et/ou toute opinion exprimée dans tout Contenu ne représentent pas nos opinions ou avis ; et

4.3 Vous devez vous assurer que vous disposez de tous les droits, toutes les licences, tous les consentements et toutes les autorisations nécessaires avant l’envoi, la soumission du téléchargement ou toute autre communication de Contenu.

4.4 Vous devez vous assurer que tout Contenu que vous envoyez, soumettez, téléchargez ou autrement communiquez via l’application :

(A) est exempt de virus, chevaux de Troie, vers informatiques, bombes à retardement, enregistreurs de frappe, logiciels espion, logiciels de publicité ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique ;

(B) n’est pas abusif, discriminatoire, menaçant, obscène, offensant, inflammatoire, calomnieux ou diffamatoire ;

(D) n’est pas envoyé ou téléchargé à des fins de sollicitation personnelle ou commerciale, de publicité ou de marketing; et/ou

(E) n’enfreint pas, ni n’encourage ou ne suggère la violation par d’autres des lois, règlements ou règles applicables (y compris, sans toutefois s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle).

Vos obligations
5.1 Vous devez vous inscrire à l’App en utilisant des informations correctes et à jour et fournir un numéro de répertoire d’abonné international actuel de Station mobile (« MSISDN »). Nous vous enverrons (et vous acceptez de recevoir) un SMS à votre MSISDN avec un code pour vous inscrire à l’App.

5.2 Vous devez nous aviser de toute modification apportée à votre MSISDN ou à d’autres renseignements détaillés dans l’App ou effectuer ces modifications dans l’App sans délai. Si vous ne mettez pas à jour ou ne demandez pas de mettre à jour ces informations, nous ne serons pas responsables des pertes ou des dommages encourus ou subis par vous en conséquence.

5.3 Vous acceptez de nous fournir les numéros de téléphone et les coordonnées des autres utilisateurs de l’App et d’autres numéros de contact dans votre carnet d’adresses conformément à toutes les lois et réglementations en vigueur aux fins de la fourniture à nous et de l’exploitation de l’App.

5.4 Vous ne devez pas envoyer de données sensibles ou confidentielles via l’App.

5.5 Vous devez prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger et prévenir l’utilisation frauduleuse de votre appareil mobile.

5.6 Vous ne devez pas utiliser l’App sur un appareil mobile ou un système d’exploitation qui a été modifié en dehors de l’appareil mobile ou du fournisseur du système d’exploitation pris en charge ou des configurations garanties. Cela comprend les appareils « débridés » ou « racine ».

5.7 Vous êtes responsable de :

(A) toutes les actions et instructions par vous ou toute personne agissant avec votre autorité lors de l’utilisation de l’App ; et

(B) en veillant à ce que les informations affichées ou stockées sur votre appareil mobile (y compris tout Contenu) soient conservées en toute sécurité.

Activités interdites 6.1 Vous ne devez pas copier ou reproduire une partie quelconque de l’App.

6.2 Vous ne devez pas altérer, modifier ou adapter tout ou une partie quelconque de l’App.

6.3 Vous ne devez pas utiliser l’App à des fins illicites quelconques ou d’une manière qui enfreint une loi, une règle, une ordonnance ou une réglementation.

6.4 Vous ne devez pas utiliser l’App d’une manière qui soit illégale ou frauduleuse, ou qui a un but ou un effet illégal ou frauduleux.

6.5 Vous ne devez pas utiliser l’App pour transmettre sciemment des données, ou envoyer ou télécharger du matériel, qui contiennent des virus, chevaux de Troie, vers informatiques, bombes à retardement, enregistreurs de frappe, logiciels espion, logiciels de publicité ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique ;

Confidentialité 7.1 Afin de vous inscrire et d’accéder à l’App pour l’utiliser, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles telles que votre nom et votre MSISDN.

7.2 En utilisant l’App et en acceptant notre déclaration de confidentialité, vous consentez à notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées, veuillez consulter notre politique de confidentialité de l’App, disponible à [insérer le lien].

Frais 8.1 Nous ne facturons pas pour l’App. Toutefois, votre opérateur de réseau mobile peut vous facturer des frais d’appel et de texte et/ou de données mobiles standard lors de l’accès et de l’utilisation de l’App et ces frais peuvent varier si vous accédez à l’App à l’étranger. Vous êtes responsable de ces frais et de tous autres frais (y compris, sans toutefois s’y limiter, les frais de transport et d’itinérance) ou les taxes liées à votre utilisation de l’App.

8.2 Si vous êtes un client mobile MTN, vos frais de données mobiles seront à taux zéro. Toutefois, veuillez noter que vous pouvez toujours être facturé pour les frais d’appel et de texte standard. Ce taux zéro est promotionnel et une politique d’utilisation équitable s’appliquera (tel que disponible à [insérer le lien]).

Droits de propriété intellectuelle 9.1 Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de licence de tous les droits de propriété intellectuelle dans et sur l’App, et dans le matériel ou les informations publiées sur celle-ci. Ces œuvres sont protégées par les lois et les traités sur le droit d’auteur partout dans le monde. Par conséquent, vous ne devez pas (ou tenter de) :

(A) supprimer ou altérer tout avis de droit d’auteur joint ou contenu dans l’App ;

(B) copier ou reproduire des marques déposées, marques de service, logos ou personnalisations publiés ou affichés dans l’App ; et/ou

(C) rétro concevoir, décompiler, démonter ou déchiffrer l’App ou tenter de dériver le code source pour (ou n’importe quelle partie de) l’App.

9.2 Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, non-sous-licenciable, révocable (conformément aux présentes conditions d’utilisation de l’App) pour utiliser l’App sur un appareil mobile que vous possédez, contrôlez ou utilisez, sous réserve des présentes conditions d’utilisation.

9.3 Vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevance, transférable, sous-licenciable, mondiale, irrévocable et sans restriction pour utiliser, distribuer, reproduire, afficher, stocker et copier toute information (y compris tout Contenu) que vous téléchargez, envoyez, soumettez, stockez sur ou via l’App aux fins suivantes :

(A) pour fournir et exploiter l’application ;

(B) de se conformer à toute loi, règle, ordonnance ou règlement ou à l’ordre d’un tribunal, d’un organisme d’exécution ou de toute autre autorité de juridiction compétente ; et

Suspension et résiliation 10.1 Vous pouvez, à tout moment, supprimer votre profil dans l’App, ce qui mettra fin à votre utilisation de l’App.

10.2 Nous pouvons, à tout moment, suspendre votre utilisation de l’App si :

(A) à notre avis, il y a des raisons de sécurité ou des préoccupations ;

(B) Nous pensons ou soupçonnons, à notre discrétion, que l’App a été utilisée frauduleusement ou de manière non autorisée ou en violation des présentes conditions d’utilisation ;

(D) Il y a des raisons d’ordre opérationnel ; ou

(E) chaque fois que nous le jugeons nécessaire à notre entière discrétion.

10.3 Nous pouvons résilier votre droit d’utiliser l’App et/ou supprimer votre profil avec effet immédiat et avec ou sans préavis :

(A) si, à notre avis, vous avez enfreint les présentes conditions d’utilisation de l’App ;

(B) si l’App est retirée par le fabricant du système d’exploitation de votre appareil mobile ;

(D) chaque fois que nous le jugeons nécessaire à notre entière discrétion.

10.4 Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de l’App à notre entière discrétion.

10.5 Nous vous informerons généralement avant toute suspension. Toutefois, nous ne le ferons pas si cela compromettrait nos mesures de sécurité raisonnables ou s’il est illégal pour nous de le faire.

10.6 Sous réserve de l’article 10,5, nous vous aviserons en cas de suspension ou de résiliation, dans un délai raisonnable à la suite d’une telle suspension ou résiliation. Cela peut inclure un message lorsque vous vous connectez à l’App, via Messenger in-App, notifications Push, ou SMS, ou de toute autre manière.

10.7 Vous devez supprimer l’App de votre appareil mobile si vous changez d’appareil mobile ou si vous vous en débarrassez.

10.8 Si votre droit d’utiliser l’App a été résilié ou si vous avez supprimé votre profil et résilié votre utilisation de l’App, ces conditions d’utilisation peuvent ne plus s’appliquer. Toutefois, toutes les dispositions des présentes conditions d’utilisation qui, de par leur nature, devraient continuer à s’appliquer après la résiliation des présentes conditions d’utilisation continueront de s’appliquer. Cela inclut (sans toutefois s’y limiter) toutes les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, aux indemnités et au choix de la Loi.

Responsabilité 11.1 Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour fournir et exploiter l’Application, nous ne serons pas responsables de tout manquement à fournir ou à exploiter l’App, en partie ou en totalité, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Cela inclut (sans toutefois se limiter à) les défaillances de réseau mobile ou lorsque vous n’êtes pas dans une zone de couverture mobile.

11.2 L’App est fournie «telle quelle» et sur une base de « selon disponibilité » sans aucune représentation ni garantie quant aux performances ou aux fonctionnalités. Nous ne pouvons garantir qu’aucun virus ou autre propriété contaminante ou destructrice ne sera transmis ou qu’aucun dommage ne surviendra à votre appareil mobile. Dans la mesure permise par la Loi, nous ne sommes pas responsables des pertes, des dommages, des responsabilités, des coûts, des dépenses ou des frais que vous pourriez subir du fait ou en relation avec cela.

11.3 Vous reconnaissez et acceptez que :

(A) Il n’y a aucune garantie de performance en ce qui concerne la fourniture et le fonctionnement de l’App ;

(B) les communications envoyées par Internet ne sont pas garanties pour être complètement sécurisées et peuvent faire l’objet d’une interception, d’une surveillance, d’un retard, d’une perturbation, d’une perte ou d’une altération possibles ; et

(C) Nous ne sommes pas responsables, et nous n’aurons aucune responsabilité à l’égard de toute interception ou surveillance des communications ou du Contenu par des tiers, ou tout retard ou toute défaillance dans la transmission des communications ou du Contenu, ou la perte ou la modification de toute communication ou Contenu envoyé ou soumis via l’App.

11.4 Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour assurer que les informations ou les matières publiées sur l’App sont exactes, nous ne garantissons pas l’exactitude ou l’exhaustivité de ces informations ou de ces matières et elles peuvent être sujettes à changement ultérieurement.

11.5 Dans toute la mesure permise par la Loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes qui peuvent s’appliquer à l’App ou toute information ou matière qui s’y trouve, qu’elle soit explicite ou implicite.

11.6 Dans toute la mesure permise par la Loi, nous ne serons pas responsables envers vous pour :

(A) les pertes, dommages, responsabilités, coûts, dépenses (y compris, sans toutefois s’y limiter, les frais juridiques) ou les frais (qu’ils découlent d’un contrat, d’un délit, y compris la négligence ou autre); et/ou

(B) les dommages ou les pertes accidentels indirects, spéciaux, accessoires, ou consécutifs,

découlant de, ou en relation avec:

(1) votre utilisation ou tentative d’utilisation de l’App ;

(2) votre incapacité à utiliser l’App ;

(3) toute défaillance, interruption, indisponibilité, tout retard, défaut, toute erreur ou omission dans l’App ; et/ou

(4) toute autre question survenant autrement en rapport avec l’App ou les présentes conditions d’utilisation,

indépendamment du fait que nous ayons été informés ou au courant de la possibilité que de telles pertes ou dommages soient encourus.

11.7 Aucune disposition des présentes conditions d’utilisation n’exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration de représentation, de blessure corporelle ou de décès causé par négligence, ou toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la Loi.

11,8 ni Apple Inc. ni Google Inc. N’ont de responsabilités ou d’obligations envers vous relativement à l’App et ne fourniront aucun service de maintenance et d’assistance pour l’App.

Indemnisation 12.1 Vous nous indemniserez contre tout passif, coût, toute dépense, tout dommage et toute perte (y compris les pertes directes, indirectes ou consécutives, la perte de profits, la perte de réputation et tous les intérêts, pénalités et frais juridiques et autres) subis ou encourus par nous en raison ou en relation avec :

(A) toute violation par vous des présentes conditions d’utilisation; et/ou

(B) tout Contenu que vous avez envoyé, téléchargé, soumis ou autrement communiqué via l’App.

12.2 Vous nous indemniserez contre toute perte ou tout dommage que nous pourrions subir ou encourir découlant de, ou en relation avec une violation par vous de nos droits de propriété intellectuelle, tels que décrits plus loin dans la section 9.

Communications 13.1 De temps à autre, nous pouvons vous contacter ou vous avertir (conformément aux présentes conditions d’utilisation de l’App ou autrement) en incluant un message lorsque vous vous connectez à l’App, via Messenger in-App, notifications Push, ou SMS, ou de toute autre manière. Toutes les communications seront dans la langue principale du territoire dans lequel l’App est fournie.

13.2 Lorsque vous nous contactez, nous pouvons surveiller ou enregistrer des communications entre vous et nous-mêmes. Votre utilisation de l’App confirme que vous acceptez une telle surveillance.

Modifications apportées à l’App et aux conditions d’utilisation de l’App 14.1 Nous pouvons mettre à jour l’App et toute information ou matériel à tout moment. Toutefois, veuillez noter que l’App ou toute information ou matériel là-dessus peut être dépassé à un moment donné et nous ne donnons aucune garantie et n’auront aucune responsabilité de fournir des corrections, mises à jour ou des communiqués en relation avec l’App.

14.2 Nous pouvons réviser ces conditions d’utilisation de l’App à tout moment et vous donnerons un préavis raisonnable des modifications apportées aux présentes conditions d’utilisation de l’App.

14.3 en continuant à accéder à l’App et à l’utiliser, vous reconnaissez et acceptez ces modifications apportées aux présentes conditions d’utilisation de l’App.

Circonstances anormales et imprévues 15.1 Nous ne sommes pas responsables si nous ne respectons aucune de ces conditions d’utilisation de l’App :

(A) en raison de circonstances anormales et imprévisibles indépendantes de notre volonté, dont les conséquences auraient été inévitables malgré nos efforts contraires ; ou

(B) lorsque notre non-respect est dû à nos obligations en vertu de toute loi ou réglementation.

Droits légaux 16.1 Rien dans les présentes conditions d’utilisation de l’App ne réduira les droits légaux que vous détenez ou auxquels vous avez droit.

Droits des tierces parties 17.1 Aucune personne autre que vous et nous n’aura de droits en vertu de la Loi sur les contrats (droits des tierces parties) 1999 pour bénéficier ou appliquer l’une quelconque des dispositions des présentes conditions d’utilisation de l’App. Dispositions additionnelles 18.1 Si, pour une raison quelconque, nous manquons d’appliquer un droit ou un recours en vertu des présentes conditions d’utilisation de l’App, cela ne constituera pas une renonciation à, ou une restriction de notre droit d’exercer cela, ou tout autre, droit ou recours.

18.2 Si une disposition des présentes conditions de l’App est jugée illégale, nulle, invalide ou inapplicable (en tout ou en partie) par une loi, une règle, une ordonnance ou un règlement ou par la détermination finale d’une juridiction compétente, cette invalidité ou inopposabilité ne doit pas affecter l’autre partie de cette disposition ou les autres dispositions des présentes conditions d’utilisation qui doivent demeurer en vigueur et avoir plein effet.

18.3 Vous ne devez pas substituer, céder ou autrement transférer l’un quelconque de vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions d’utilisation de l’App.

18.4 Droit applicable

18.5 Les présentes conditions d’utilisation de l’App et tout différend ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels pertinents) découlant de, ou en relation avec eux ou leur objet ou leur formation, sont régis et interprétés conformément aux lois de l’Angleterre et du Pays de Galles.

18.6 Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour régler tout différend ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels pertinents) découlant de, ou en relation avec les présentes conditions d’utilisation de l’App ou leur objet ou formation.

Nous contacter 19.1 Si vous souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d’assistance à l’adresse support@ayoba.me.

Conditions générales relatives à la campagne de mise à jour de l’application Ayoba et gagner (Cameroun)

Veuillez lire attentivement les Conditions générales ci-dessous avant de participer à la Campagne de mise à jour et gagner menée dans le cadre de l’application Ayoba, comme décrit dans les présentes Conditions (la « Campagne Mise à jour et gagner » ou la « Campagne »). Si vous n’acceptez pas l’une des Conditions énoncées ci-dessous, vous ne devez pas participer à la Campagne Mise à jour et gagner. Si Vous avez déjà participé à la Campagne, Vous ne pourrez pas y participer à nouveau. En participant à la Campagne, vous confirmez avoir lu et accepté toutes les Conditions générales.

Remarque : lisez la clause 7 (Dispositions importantes), qui contient des informations essentielles sur les différentes Conditions générales susceptibles d’affecter Vos droits. Nous avons également mis en gras plusieurs Conditions générales auxquelles Vous devez prêter une attention particulière.

Votre acceptation des présentes Conditions générales relatives à la Campagne Mise à jour et gagner Progressive Tech Holdings (numéro d’enregistrement 117490 GBC), une société constituée en vertu des lois de l’île Maurice (« Ayoba », « nous », « nos » et « notre »), met à disposition l’Application Ayoba (« Application Ayoba ») à des fins d’utilisation sur des appareils mobiles. L’Application Ayoba est mise à Votre disposition (l’« Utilisateur », « Vous » et « Votre ») par nos soins conformément aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité d’Ayoba (les « Conditions d’utilisation de l’application »). Vous trouverez une copie des Conditions d’utilisation de l’application sur le site www.ayoba.me. Les présentes Conditions générales relatives à la campagne Mise à jouret gagner d’Ayoba (les « Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner » ou les « Conditions ») font partie intégrante des Conditions d’utilisation de l’application et régissent Votre participation à la Campagne Mise à jouret gagner. Les termes définis dans les Conditions d’utilisation de l’application ont la même signification dans les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner. Les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner s’appliqueront à Vous dès le début de Votre participation à la Campagne Mise à jouret gagner. En cas de conflit ou d’incohérence entre les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner et les Conditions d’utilisation de l’application, les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner s’appliqueront.

Nous pouvons Mise à jourles présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons une version mise à jour de ces dernières sur notre site web www.ayoba.me et Vous en informerons par SMS ou via un message sur Ayoba. Il est de Votre responsabilité de lire et de comprendre les Conditions mises à jour relatives à la campagne Mise à jouret gagner. Si Vous n’acceptez pas l’une quelconque des Conditions mises à jour ou si Vous ne comprenez rien, Vous devez cesser immédiatement de participer à la Campagne. Si vous continuez d’y participer après la mise à jour, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté les Conditions mises à jour.

Nous pouvons traduire les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner dans plusieurs langues. En cas de différences entre la version anglaise et toute version dans une autre langue, la version anglaise fera foi (dans la mesure permise par les lois et réglementations applicables).

Campagne Mise à jouret gagner La campagne Mise à jour et gagner permettra aux Utilisateurs admissibles (qui sont également des Utilisateurs de MTN Cameroun) dans la République du Cameroun (« Participants ») de Mise à jourl’Application Ayoba (conformément aux présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jour et gagner) sur leurs appareils mobiles et de gagner un forfait de données mobiles allant de 250 (deux cent cinquante) mégaoctets à 1 (un) gigaoctet offert par MTN Cameroun (la « Récompense »). Nous pouvons mettre fin à Votre participation à la Campagne en vous envoyant un préavis écrit si : i) nous avons le droit de mettre fin à Votre utilisation de l’Application Ayoba (comme indiqué dans les Conditions d’utilisation de l’application Ayoba) ; ii) nous découvrons une activité frauduleuse liée à Votre participation à la Campagne Mise à jour et gagner, comme indiqué dans la clause 5 ci-dessous ou iv) Vous n’êtes pas admissibles à participer conformément aux clauses 3 et 4.

La Campagne Mise à jour et gagner débutera le 11 novembre 2024 à minuit et se terminera le 11 décembre 2024 à minuit (la « Durée »). La Campagne se déroulera sur une base hebdomadaire pendant la Durée et les gagnants seront identifiés, informés et recevront leur Récompense ou leur Prime à la fin de chaque semaine.

Critères d’admissibilité Pour participer à la Campagne Mise à jour et gagner, Vous devez remplir les critères suivants : i) être inscrit et avoir créé un compte pour accéder à l’application Ayoba et l’utiliser ; ii) être abonné à MTN (Cameroun) ; iii) ne pas avoir déjà participé à la Campagne et iv) Mise à jour l’Application Ayoba sur Votre appareil mobile conformément aux présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jour et gagner, c’est-à-dire dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la réception d’un SMS de notre part Vous invitant à le faire (les « Critères de récompense »).
Processus de récompenses et d’échange Vous, l’Utilisateur, recevrez un SMS de notre part, Vous invitant à Mise à jour l’Application Ayoba sur Votre appareil mobile afin de gagner une Récompense ou une Prime. Si Vous remplissez les Critères de récompense, celle-ci Vous sera remise dans les 7 (sept) jours suivant Votre participation à la Campagne Mise à jour et gagner. Notre décision quant à la qualification d’un Utilisateur en tant que Participant et/ou au respect des Critères de récompense sera définitive. C’est au Participant qu’il incombe d’échanger la Récompense. La Récompense expirera 30 (trente) jours après la date à laquelle elle a été gagnée. Nous n’autoriserons pas l’échange de Récompenses expirées.

Les Participants ne doivent pas se livrer à des activités frauduleuses, irrégulières ou illégales qui donnent lieu à des Récompenses artificielles ou excessives (« Activité suspecte »). Une Activité suspecte comprend, mais sans s’y limiter, l’utilisation de plusieurs cartes SIM sur le même appareil pour réclamer plusieurs Récompenses ou l’utilisation de cartes SIM n’appartenant pas à un Utilisateur réel. Si nous soupçonnons ou nos systèmes indiquent que Vous avez participé à une Activité suspecte, nous pouvons, à notre seule discrétion, Vous disqualifier, Vous suspendre ou Vous évincer de la Campagne et/ou de l’Application Ayoba. Dans ce cas, nous Vous enverrons un message via Ayoba ou par SMS. Vous avez le droit de nous contacter à l’adresse pr@ayoba.me si Vous pensez que cette mesure est injustifiée.

Responsabilité Dans toute la mesure permise par la loi, la Campagne Mise à jour et gagner est proposée « en l’état » et « selon sa disponibilité » sans aucune déclaration ni garantie de performance ou de fonctionnalité. Nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres termes qui peuvent s’appliquer à la Campagne ou à toute information ou matériel y afférent, qu’elles soient explicites ou implicites, dans toute la mesure permise par la loi.

Vous comprenez et acceptez que la sécurité des communications envoyées via Internet n’est pas totalement garantie et que ce contenu peut faire l’objet d’une interception, d’une surveillance, d’un retard, d’une interruption, d’une perte ou d’une altération. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute interception ou surveillance des communications par des tiers, ou de tout retard ou échec de transmission des communications.

Vous ne pouvez pas participer à la Campagne Mise à jour et gagner de manière frauduleuse ou illégale ni Vous livrer à des Activités suspectes. Si nous découvrons ou suspectons raisonnablement une fraude ou une Activité suspecte, nous pouvons suspendre ou mettre fin à la participation du Participant en cause à la Campagne sans préjudice de nos droits en vertu des Conditions d’utilisation de l’application ou de la loi.

Contactez-nous Si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à l’adresse pr@ayoba.me.
Dispositions importantes En vertu des lois de certains pays, nous sommes tenus d’attirer Votre attention sur les dispositions clés contenues dans les présentes Conditions relatives à la Campagne Mise à jour et gagner. Les clauses qui contiennent des dispositions importantes et les raisons qui justifient cette importance sont présentées ci-dessous. Toutefois, il est important que Vous lisiez toutes les dispositions figurant dans les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jour et gagner, et pas seulement celles mises en gras ci-dessous. Ne perdez pas de vue que les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jouret gagner font partie intégrante des Conditions d’utilisation de l’application Ayoba et qu’elles doivent être lues conjointement avec les Conditions d’utilisation de l’application Ayoba. Rien dans les présentes Conditions relatives à la campagne Mise à jour et gagner ne limite ni ne déroge à nos droits en vertu des Conditions d’utilisation de l’application Ayoba.

Limitations des risques, responsabilités et obligations légales : la clause 5 limite et exclut les obligations et les responsabilités légales que nous et d’autres personnes ou entités pourrions avoir envers Vous. Par conséquent, Vos droits et recours contre nous et ces autres personnes et entités sont limités et exclus. Ces clauses limitent et excluent également Votre droit de demander réparation ou de formuler des réclamations pour les pertes, dommages, responsabilités ou préjudices que Vous ou d’autres pourriez subir.

Acceptation des risques et des responsabilités et obligations légales par Vous : les clauses 1 et 5 vous imposent certains risques et responsabilités et obligations légales. Par conséquent, Vous pouvez également être responsable des réclamations et autres montants. Vous serez également tenu responsable de divers risques, dommages, préjudices et blessures que Vous et d’autres pourriez subir pour ce qui est indiqué dans ces clauses et Vous accepterez cette responsabilité.

Reconnaissance de faits de Votre part : la clause 1 est importante, car elle contient des déclarations qui sont des reconnaissances de faits de Votre part. Vous ne pourrez pas nier que ces déclarations sont vraies. Nous pouvons prendre des mesures contre Vous et pouvons formuler des réclamations à Votre encontre en raison de ces déclarations.