FAQs

Guia de experiência

Não estás a receber notificações de ayoba? Isto pode ajudá-lo.

Alguns dispositivos têm funções de poupança de energia que podem interferir com a capacidade do ayoba (e outras aplicações) de receber notificações a tempo. Estas funções de poupança de energia visam poupar a vida útil da bateria, impedindo que os serviços de fundo funcionem. Infelizmente, estas configurações podem ser demasiado zelosas e afectar o funcionamento normal das suas aplicações. Mas a boa notícia é que existem formas de afinar as definições para que as suas notificações cheguem a tempo. O guia abaixo detalha como configurar as definições do seu dispositivo de modo a minimizar o impacto destas definições e receber as suas notificações de ayoba.

Configurações do sistema operativo

Android 7, 8 & 10
Android 9
Android 6

Configurações do dispositivo

Transsiano
Nokia
Huawei
Samsung

Configurações de Notificações

Android 8
Android 9
operating

Definições de optimização da bateria:

  • Abrir "Configurações".
  • Seleccione "Apps
  • Seleccione ayoba e introduza "Bateria".
  • Seleccione "Optimizar o uso da bateria".
  • Pressione o botão da seta para baixo e seleccione "Todas as aplicações".
  • Desligar a optimização
  • Android 7: Quando clicar em ayoba, seleccione a opção " Não optimizar" no ecrã

    Definições de Notificação:

  • Abrir "Configurações".
  • Seleccione "Notificações".
  • Seleccione "Ayoba" e ligue todas as opções

Configurações de fundo:

  • Abrir "Configurações".
  • Seleccione "Apps
  • Seleccione "Ayoba".
  • Clique em "utilização de dados". Ligar "Dados de base".

Definições de poupança de energia:

  • Abrir "Configurações".
  • Seleccione "Bateria".
  • Clique em "Poupador de bateria".
  • Desligar "Ligar automaticamente".