FAQs

Iniciar

Se necessita de assistência ou desejar contactar a equipa Ayoba, por favor dirija-se a ayoba.me/contact

Descarregar e instalar:

Como descarregar Ayoba?

ayoba.me/download - (dados gratuitos); ou pode visitar o website Ayoba para descarregar a aplicação em qualquer momento. Se for um usuário do MTN poderá descarregar Ayoba gratuitamente, sem utilizar os seus dados.

Loja Google Play

Pode também descarregar Ayoba a partir da Loja Play do Google. basta abrir a Loja Play, pesquisar Ayoba e descarregar para começar a utilizar Ayoba.

Como posso actualizar o Ayoba?

Ayoba pode ser actualizado na loja do Google Play ou o aplicativo Ayoba está actualmente disponível apenas para telefones Android (outras versões estão para breve!). Para actualizar, vá à loja Google Play, depois toque em Menu > As minhas aplicações e jogos. Toque em ACTUALIZAR ao lado de Ayoba! Mensagens Instantâneas Grátis.

Em alternativa, vá à Play Store e procure por Ayoba. Toque em ACTUALIZAR sob Ayoba! Mensagens Instantâneas Grátis.

No website Ayoba

Pode também actualizar a sua aplicação Ayoba no nosso website, basta visitar ayoba.me/download.

Como reinstalar o Ayoba?

Para reinstalar o aplicativo Ayoba, é necessário primeiro apagá-lo do seu telefone. Antes de o fazer, sugerimos-lhe que faça uma cópia de segurança das suas conversas. Basta tocar no botão do menu, depois seleccionar Definições, depois tocar em Manutenção e seleccionar Cópia de Segurança do Chat.

Isto irá fazer uma cópia de segurança segura dos seus chats na Nuvem, e permitir-lhe-á restaurar o seu histórico de conversas, se necessário. Note que as suas cópias de segurança não são armazenadas localmente no seu dispositivo, pelo que necessitará de acesso à Internet para fazer uma cópia de segurança.

Por favor, siga estes passos para apagar e reinstalar Ayoba:

Opção 1:

  • Toque e segure o ícone Ayoba no ecrã inicial até os ícones começarem a abanar
  • Toque no X no canto do ícone do Ayoba
  • Toque em Eliminar para remover a aplicação e todos os seus dados
  • Prima o botão Home
  • Baixar de novo Ayoba da loja Google Play.
  • Restaure a sua cópia de segurança do Chat tocando no botão do menu, depois seleccione Definições, depois toque em Manutenção e seleccione Cópia de Segurança do Chat, e restaure.
  • Pode também visitar o website Ayoba para descarregar a aplicação a qualquer momento. Se for um utilizador MTN, poderá descarregar o Ayoba gratuitamente*, sem utilizar os seus dados. *Durante o período promocional

Opção 2:

  • Tocar e segurar o ícone Ayoba no ecrã inicial e arrastá-lo e largá-lo no caixote do lixo/caixa do lixo
  • Seleccione desinstalar para confirmar a eliminação para remover a aplicação e todos os seus dados
  • Prima o botão Home
  • Re-download Ayoba a partir da loja Google Play.
  • Restaure o seu Cópia de Segurança de Chat tocando no botão do menu, depois seleccione Definições, depois toque em Manutenção e seleccione Cópia de Segurança de Chat, e restaure.
  • Pode também visitar o website Ayoba para descarregar a aplicação a qualquer momento. Se for um utilizador MTN, poderá descarregar o Ayoba gratuitamente*, sem utilizar os seus dados. *Durante o período promocional

Verificação:

Como posso verificar o meu número?

Uma vez descarregada a aplicação, abra-a e siga estes passos:

  1. Introduza o seu nome
  2. Escolha o seu país a partir da lista pendente. Isto irá preencher automaticamente o código do seu país
  3. Introduza o seu número de telefone na caixa abaixo
  4. Toque em verificar para pedir um código
  5. Introduza o código de 4 dígitos que recebe via SMS.

Não recebi o código de 4 dígitos por SMS

  • Aguardar que a contagem decrescente termine e seleccionar novamente Enviar SMS.
  • Não adivinhe o código, ou ficará bloqueado por um período de tempo.

Se os problemas persistirem, por favor tente o seguinte:

  • Reinicie o seu telefone (Para reiniciar o telefone, desligue-o, aguarde 30 segundos, e volte a ligá-lo).
  • Apague e reinstale a última versão do Ayoba.

Posso utilizar o Ayoba em dois aparelhos?

A sua conta Ayoba só pode ser verificada com um número num único aparelho. Se tiver um telefone SIM duplo, por favor note que ainda tem de escolher um número para verificar com Ayoba. Não há opção para ter uma conta Ayoba com dois números de telefone.

Preciso de me registar novamente se eu desinstalar e reinstalar o aplicativo?

Não, não é necessário. Tudo o que precisa de fazer é descarregar novamente Ayoba da Loja Google Play ou de ayoba.me/download. Introduza o seu nome, seleccione o seu país no menu suspenso, introduza o seu número de telefone e seleccione verificar.

Nota: se tiver feito o backup do seu histórico de conversação antes de apagar a aplicação e de a reinstalar, o seu histórico de conversação será automaticamente restaurado.

Usando Ayoba

Gestão de contas e perfis

Como adicionar ou actualizar a minha foto de perfil? Se ainda não seleccionou uma imagem de perfil:

  1. Abra o menu na parte superior esquerda da aplicação
  2. Toque no ícone de edição
  3. Toque na foto do perfil > Ícone da câmara
  4. Escolha uma foto da sua galeria para usar como foto de perfil

Se já tem uma foto de perfil existente:

  1. Abra o menu na parte superior esquerda da aplicação
  2. Toque na sua foto de perfil ou no ícone de edição
  3. Se seleccionar o ícone de edição, então toque na sua imagem de perfil > ícone da câmara
  4. Escolha uma foto da sua galeria para alterar a sua foto de perfil actual

Posso actualizar o meu nome de exposição?

  1. Abra o menu na parte superior esquerda da aplicação
  2. Toque no seu Nome de Ecrã ou no ícone de edição e depois edite ou adicione o seu novo nome de ecrã

Como posso adicionar ou actualizar o meu estado?

  1. Abra o menu na parte superior esquerda da aplicação
  2. Toque no seu estado ou no ícone de edição
  3. Adicione um novo estado e seleccione o ícone de tick para confirmar, ou seleccione um estado a partir da lista dos seus estados anteriores.

Nota: Se bloquear um contacto, essa pessoa não poderá ver a foto do seu perfil ou as actualizações do seu estado.

Como posso apagar a minha conta?

Há alguns passos simples a seguir se decidir apagar a sua conta. Note que este processo não pode ser invertido em nenhuma circunstância, mesmo pela equipa Ayoba, por isso certifique-se de que isto é algo que deseja fazer.

Siga estes quatro passos:

  1. Abra a aplicação Ayoba
  2. Abrir o menu na parte superior esquerda da aplicação
  3. Top Settings > Manutenção > Eliminar a sua conta
  4. Confirme pressionando OK

A eliminação da sua conta será feita:

  • Apagar permanentemente a sua conta Ayoba
  • Apague o histórico da sua mensagem
  • Retire-o imediatamente de todos os seus grupos Ayoba

Algumas coisas importantes a assinalar:

  • Não poderá ter acesso à sua conta
  • A eliminação da sua conta não afecta as informações que os outros utilizadores têm sobre si, tais como a sua cópia das mensagens que lhes enviou
  • Cópias de algum material (por exemplo, registos de registo) podem permanecer na nossa base de dados, mas são dissociadas dos identificadores pessoais.

Posso usar Ayoba no meu novo telefone?

Se passar de um tipo de telefone para outro e guardar o seu número, guardará as informações da sua conta. As informações da sua conta estão vinculadas ao número de telefone. Basta descarregar o Ayoba no novo telefone e verificar o seu número.

Se estiver a mudar de um tipo de telefone para outro e não estiver a manter o seu número, descarregue Ayoba no novo telefone e verifique o novo número de telefone.

Como posso mudar a língua no Ayoba?

Para mudar a língua do seu telefone:

Andróide: Vá às Definições do seu telefone > Sistema > Idiomas e entrada > Idiomas. Toque e seleccione um idioma.

Se estiver a utilizar um telefone Android, também pode alterar o idioma do Ayoba a partir da aplicação. Para o fazer, basta tocar no menu e seleccionar Definições e tocar em Manutenção.

Preços / Custos

Custos de Utilizador Ayoba

Quanto custa enviar mensagens ou ficheiros multimédia sobre Ayoba?

Ayoba utiliza a ligação à Internet do seu telefone (4G/3G/2G/EDGE ou Wi-Fi) para enviar e receber mensagens para os seus amigos e familiares. O custo dos dados utilizados para enviar e receber mensagens dependerá da subscrição que tiver junto do seu fornecedor de serviços. Deverá também certificar-se de que não excedeu o seu limite de dados. Alternativamente, também pode utilizar Ayoba enquanto estiver ligado a uma rede Wi-Fi, que pode ser gratuita.

Ayoba associou-se à MTN, o maior operador móvel de África, para fornecer gratuitamente* dados de Ayoba aos clientes da MTN (sujeito a políticas de utilização justa). Isto significa que os clientes da MTN poderão enviar e receber mensagens de texto, áudio, vídeo, imagens e ficheiros dentro da aplicação Ayoba sem incorrer em quaisquer custos adicionais de dados.

*Durante o período promocional

Quanto custa fazer chamadas de voz usando Ayoba?

Pode fazer chamadas de voz a partir da aplicação Ayoba para qualquer um dos seus contactos Ayoba. A chamada será cobrada como uma chamada de voz padrão e utiliza o seu tempo de antena disponível ou os minutos disponíveis. É importante notar que fazer uma chamada dentro da aplicação não utiliza dados e não é gratuito.

Preços para utilizadores que não utilizam Ayoba.

Preciso de ter a aplicação Ayoba para enviar e receber mensagens de amigos e familiares que estão a usar Ayoba?

Ayoba funciona melhor quando se está a comunicar com alguém que também tem Ayoba no seu telefone. Dito isto, fizemos um esforço especial para sermos inclusivos de todos, e ao contrário de outras aplicações de mensagens, pode conversar com qualquer pessoa, independentemente de ter ou não a aplicação Ayoba.

As mensagens enviadas via Ayoba aos seus contactos que não tenham a aplicação Ayoba, serão entregues ao(s) seu(s) contacto(s) como mensagens de texto SMS, e incluirão links para ver imagens ou ficheiros no seu browser.

Na maioria dos países, a nossa parceria com a MTN significa que se o seu contacto for assinante da MTN, eles poderão responder à sua mensagem utilizando SMS e você receberá essa resposta sem problemas na sua aplicação Ayoba. A nossa parceria com a MTN significa também que todas estas respostas SMS serão gratuitas de enviar.

No entanto, se o seu contacto não for um assinante MTN, eles ainda poderão receber as suas mensagens de Ayoba via texto SMS, mas não poderão responder à mensagem recebida. Serão informados sobre esta limitação. A melhor solução, neste momento, é que o seu contacto descarregue a aplicação Ayoba.

Quanto custa se eu não tiver a aplicação Ayoba no meu aparelho?

Se for um utilizador de MTN e não tiver a aplicação Ayoba no seu telefone, ainda pode responder à mensagem de texto SMS recebida de um utilizador Ayoba e a sua resposta SMS será gratuita.

Se for um utilizador não-MTN receberá mensagens de texto Ayoba via SMS, mas não poderá responder. Desfrute de toda a experiência Ayoba descarregando a aplicação a partir da Play Store ou em ayoba.me/download.

Os dados com taxa zero são fornecidos para um período promocional e podem aplicar-se políticas de utilização justa. Se for um utilizador MTN pode descarregar Ayoba gratuitamente, agora mesmo em ayoba.me/download. Ou pode visitar a Loja Google Play

Segurança

É seguro usar Ayoba?

Para manter os seus dados seguros e assegurar a sua privacidade, Ayoba incorpora uma sofisticada encriptação de ponta a ponta. Isto assegura que só você e a pessoa (ou pessoas) com quem está a comunicar podem ler o que é enviado. Ninguém mais pode ler as suas mensagens, nem mesmo a equipa do Ayoba.

Escusado será dizer que nunca partilharemos os seus dados com terceiros sem a sua permissão. Pode gerir as suas definições de Privacidade dentro da aplicação, seleccionando Mensagens a partir de no menu Definições, e depois tocando em Privacidade. Também recomendamos que reveja a nossa política de Privacidade em ayoba.me/termsandconditions.

Telefones perdidos e roubados

O meu telefone foi perdido ou roubado, o que preciso de fazer agora?

Se o seu telefone se perder ou for roubado, podemos ajudá-lo a proteger a sua conta Ayoba da utilização não autorizada. Por favor, siga os passos abaixo Recomendamos também que contacte o seu fornecedor de telemóvel o mais rapidamente possível para bloquear o seu cartão SIM e impedir que o seu telefone seja utilizado por outra pessoa. Enquanto o seu SIM estiver bloqueado, não poderá verificar a sua conta Ayoba com esse número, uma vez que precisaria de receber um SMS para completar a verificação.

Há duas opções disponíveis:

  • Utilize um novo cartão SIM com o mesmo número para activar o Ayoba no seu novo telefone. Esta é a forma mais rápida de desactivar a sua conta no telefone roubado. O Ayoba só pode ser activado com um número de telefone num dispositivo de cada vez.
  • Contacte-nos em Ayoba.me/help e preencha o formulário de feedback com a frase "Telefone perdido/roubado no cabeçalho". Por favor, desactivar a minha conta" e incluir o seu número de telefone em formato internacional completo, conforme descrito aqui.

Nota:

É importante lembrar que mesmo que o seu cartão SIM esteja bloqueado, se alguém puder aceder ao seu telefone e à aplicação Ayoba, este ainda poderá ser utilizado numa rede Wi-Fi. A equipa Ayoba não tem a capacidade de desactivar o Ayoba remotamente. Por isso, recomendamos que nos contacte com um pedido de desactivação de conta o mais rapidamente possível.

Note que a equipa de Ayoba não tem acesso à localização do seu telefone e não podemos ajudá-lo a localizar o seu telefone. O seu telefone pode ter uma aplicação que o pode ajudar a fazê-lo a partir de outro dispositivo.

Se fez uma cópia de segurança do seu chat antes do seu telefone desaparecer, poderá ser capaz de restaurar o seu histórico de chat.

  • As cópias de segurança são feitas automaticamente a cada 24 horas, utilizando uma ligação à Internet.
  • Os utilizadores não podem activar ou desactivar o processo de cópia de segurança.
  • Os utilizadores, só podem criar uma nova cópia de segurança clicando em: "Menu" > "Definições" > "Manutenção" > "Cópia de Segurança de Chat".
  • Cada conta tem uma cópia de segurança, quando se cria uma nova cópia de segurança de Chat, a sua cópia de segurança anterior será substituída.
  • As cópias de segurança só são restauradas após o processo de entrada/saída! Logo após a validação OTP.

A sua segurança

Posso denunciar conteúdos inadequados?

Queremos sempre garantir a sua segurança, por favor comunique qualquer conteúdo ou comportamento inadequado em ayoba.me/contact, e seleccione a opção "Comunicar conteúdo inadequado". Investigaremos e tomaremos medidas, se necessário.

Note que podemos não ser capazes de partilhar consigo os resultados das nossas investigações, mas tenha a certeza de que levamos todas essas denúncias muito a sério.

Posso registar uma queixa contra outro utilizador?

Damos prioridade à segurança dos nossos utilizadores e não aceitamos comportamentos abusivos por parte dos nossos utilizadores. Por favor, vá a ayoba.me/contact, e seleccione a opção "Denunciar um utilizador". Investigaremos e tomaremos medidas, se necessário.

Note que podemos não ser capazes de partilhar consigo os resultados das nossas investigações, mas tenha a certeza de que levamos todas essas denúncias muito a sério.

Conversando no Ayoba

Posso partilhar os dados de contacto dos meus contactos usando Ayoba?

Sim, pode! Use o + (novo ícone de chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone de anexo, agora pode seleccionar Contacto, depois simplesmente toque no contacto que deseja partilhar.

Posso enviar imagens usando Ayoba?

Partilhe facilmente as suas selos e fotos favoritas com Ayoba. Use o + (novo ícone de chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone do anexo, depois seleccione Galeria para seleccionar imagens da sua biblioteca. Pode também tocar em Câmara para tirar uma fotografia e partilhá-la imediatamente.

Posso partilhar a minha localização utilizando Ayoba?

Partilhe a sua localização com os seus contactos tocando simplesmente no + (novo ícone de chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone de anexo e seleccione Localização.

Posso enviar mensagens de voz via Ayoba?

Pode enviar uma breve mensagem de voz a outro utilizador Ayoba tocando simplesmente no ícone Microfone no canto inferior direito do seu ecrã de conversação. Também pode criar uma nova mensagem de chat usando o + (novo ícone de chat), depois tocar no ícone do anexo e seleccionar Áudio, depois tocar no ícone do Microfone e gravar a sua mensagem.

Preciso de enviar um ficheiro ou documento, posso utilizar Ayoba?

Envie ficheiros tocando no + (ícone do novo chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone do anexo e depois seleccione File (Ficheiro). Agora navegue pelo seu dispositivo, seleccione o ficheiro e partilhe-o com os seus contactos.

Como posso responder às mensagens?

Toque na mensagem que gostaria de ver. Para responder, basta tocar na barra de composição na parte inferior do ecrã, depois digite a sua resposta e carregue em enviar. Tão fácil como isso.

Posso partilhar ou reencaminhar mensagens para os meus contactos Ayoba?

Pode reencaminhar mensagens, ficheiros áudio, imagens e contactos tocando e segurando na mensagem que gostaria de reencaminhar, depois toque na seta para a frente no canto superior direito do seu ecrã, depois seleccione o contacto com quem gostaria de partilhar a mensagem e carregue em enviar. O conteúdo será marcado como "Encaminhado". Receberá também uma notificação indicando que a mensagem foi reencaminhada.

Como posso apagar mensagens antigas ou indesejadas?

Basta tocar e segurar na mensagem no ecrã do chat, depois seleccionar o ícone do caixote do lixo no topo do ecrã e finalmente confirmar a sua selecção.

Posso mover as minhas conversas para uma lista de arquivo?

Não, Ayoba não tem forma de mover os chats para uma lista de arquivo (de momento). Se quiser remover uma conversa da sua lista de conversas, pode fazê-lo eliminando-a, embora esta seja uma eliminação permanente e não poderá recuperá-la mais tarde.

Posso ordenar os meus chats de diferentes maneiras?

Os seus chats são sempre classificados de acordo com os mais recentes, estes chats aparecem no topo da lista. Não pode alterar este método de ordenação em Ayoba (de momento).

Como eliminar conversas?

No ecrã principal do Ayoba, toque e segure no chat que pretende apagar, depois seleccione o ícone do caixote do lixo no topo do ecrã, e confirme a sua selecção.

Como posso criar um chat em grupo e convidar os meus contactos?

Toque no novo botão de chat + e seleccione a opção NOVO GRUPO, depois adicione os contactos que pretende incluir no seu chat em grupo. Agora só tem de iniciar a conversação.

E se eu quiser deixar um chat em grupo?

Pode sair de qualquer chat em grupo em qualquer altura, bastando tocar no ícone de chat em grupo no topo do seu ecrã de chat e depois seleccionar o botão LEAVE GROUP, e depois confirmar a sua selecção.

E se eu quiser apagar um chat em grupo?

Para apagar um chat em grupo basta tocar e manter o chat em grupo no ecrã principal, depois seleccionar o ícone do caixote do lixo e confirmar a sua selecção. Também pode optar por abandonar o grupo neste momento.

Se apagar um chat em grupo, apenas apagará as mensagens em grupo do seu próprio dispositivo, e não apagará o chat para outros membros do grupo.

O que faz o proprietário do grupo?

O proprietário do grupo pode criar um grupo, adicionar e apagar membros

Posso tornar outra pessoa no Proprietário do Grupo?

O controlo não pode ser transferido para outra pessoa

Podemos ter mais do que um Proprietário de Grupo?

Não se pode ter múltiplas pessoas como proprietários

Fui adicionado a um grupo, posso ver conversas anteriores?

Se tiver sido adicionado a um grupo, não poderá ver quaisquer mensagens anteriores e conversar antes de se juntar ao grupo

E se eu precisar de restaurar o meu histórico de conversação?

Os backups são feitos automaticamente a cada 24 horas, apenas se tiver uma ligação à Internet. Não será possível ou desactivado o processo de cópia de segurança automática.

Poderá forçar a criação de uma nova cópia de segurança tocando na barra de menu, seleccionando Definições, depois Manutenção e depois Chat Backup. Isto fará uma cópia de segurança segura dos seus chats na nuvem, e permitir-lhe-á restaurar o seu histórico de conversas, se necessário.

Para restaurar o seu Chat Backup tocando no botão do menu, depois seleccione Definições, depois toque em Manutenção e seleccione Chat Backup, e restaure.

Note que as suas cópias de segurança não são armazenadas localmente no seu dispositivo, pelo que necessitará de acesso à Internet para fazer uma cópia de segurança.

Posso activar o descarregamento automático de ficheiros enviados para mim?

A funcionalidade de Descarregamento Automático está OFF por defeito. Se quiser descarregar automaticamente imagens e vídeos que recebe em Ayoba, pode activar o descarregamento automático. Pode activar a função de descarregamento automático seleccionando o menu principal, depois tocar em Media e depois configurar o seu descarregamento automático para se adaptar às suas necessidades. Recomendamos que mantenha esta função desligada se tiver dados limitados.

Conversar com utilizadores não-Ayoba

Posso conversar com pessoas que não têm o Ayoba App?

Pode enviar mensagens via Ayoba a qualquer pessoa, mesmo que não tenham a aplicação no seu dispositivo. As mensagens enviadas a pessoas que não tenham descarregado e registado no Ayoba serão recebidas como mensagens de texto SMS e incluirão links para ver outros ficheiros e conteúdos, se aplicável.

Estabelecemos uma parceria com a MTN, o que significa que os assinantes da MTN poderão responder a mensagens SMS Ayoba utilizando SMS, gratuitamente, mesmo que não tenham a aplicação Ayoba instalada no seu dispositivo. Os subscritores não-MTN receberão mensagens de Ayoba como mensagens de texto SMS, mas não serão capazes de responder.

Recomendamos que os assinantes não-MTN descarreguem a aplicação Ayoba gratuitamente de ayoba.me/download ou da Loja Google Play

Posso acrescentar contactos, mesmo que não estejam a utilizar Ayoba?

Ao criar um novo chat, toque no menu no canto superior direito. Depois, active Mostrar contactos SMS. Poderá agora visualizar todos os seus contactos, mesmo aqueles que não estão a utilizar a aplicação Ayoba.

Se algum desses contactos descarregar a aplicação Ayoba e se registar com o número de telefone indicado na sua aplicação de contactos, a aplicação Ayoba actualizará automaticamente o seu estado para reflectir que poderão interagir como um utilizador Ayoba completo.

Posso enviar imagens ou ficheiros para contactos que não tenham descarregado a aplicação Ayoba?

Pode enviar imagens, vídeos e ligações para contactos que não descarregaram a aplicação Ayoba. Estes contactos receberão uma notificação por SMS que incluirá um link para ver o conteúdo. Note-se que a visualização e/ou o descarregamento do conteúdo pode implicar encargos de dados por parte do fornecedor da rede.

Recebi uma mensagem Ayoba, mas não tenho a aplicação. Ainda posso ver a mensagem?

Pode visualizar mensagens de texto e ficheiros enviados por um utilizador Ayoba via Ayoba, mesmo que ainda não tenha descarregado a aplicação Ayoba gratuita. Fizemos uma parceria com o MTN, o que significa que os assinantes do MTN poderão responder às mensagens SMS Ayoba utilizando SMS, gratuitamente, mesmo que não tenham a aplicação Ayoba instalada no seu dispositivo. Os assinantes não-MTN receberão mensagens de Ayoba como SMS, mas não serão capazes de responder. Recomendamos que os assinantes não-MTN descarreguem a aplicação Ayoba gratuitamente de ayoba.me/download ou da Loja Google Play

Gerir os seus contactos

Como posso acrescentar um contacto?

Basta adicionar o número de contacto aos contactos do seu telefone. Uma vez criado um novo contacto, pode abrir a aplicação Ayoba, tocar no novo ícone de mensagem + e seleccionar o contacto com o qual deseja conversar.

A aplicação Ayoba irá detectar automaticamente se esse contacto já descarregou e registou o seu número de telefone com Ayoba. Caso contrário, eles aparecerão como um contacto SMS dentro de Ayoba.

Como posso apagar contactos?

Pode apagar os contactos como normalmente faria, através da aplicação de contacto do seu telefone. Abra a lista de contactos do seu telefone, toque no nome do contacto e depois toque no menu no canto superior direito. Seleccione apagar, e confirme a sua selecção.

Como bloquear um contacto?

Pode bloquear um contacto dentro do Ayoba simplesmente através de um chat e depois tocar no ícone do menu no canto superior direito. Seleccione Bloquear, e depois confirme a sua acção. Uma vez bloqueado um contacto, já não poderá receber mensagens ou conteúdos desse contacto e ele/ela não poderá ver o seu estado. Poderá ainda ver o contacto na sua lista de contactos, mas será marcado como "Bloqueado". Se desejar enviar e receber mensagens de um contacto bloqueado, terá de desbloquear o contacto.

Queremos garantir a sua segurança a todo o momento, por isso, por favor comunique qualquer conteúdo ou comportamento inadequado em ayoba.me/contact, ou consulte a nossa secção aqui

Como desbloquear um contacto bloqueado?

Pode desbloquear um contacto previamente bloqueado criando um novo chat usando o ícone +, seleccionar o contacto, usar o menu no canto superior direito e tocar em Desbloquear, depois confirmar a sua acção. Agora poderá novamente conversar com este contacto, este contacto poderá também enviar novas mensagens e responder às suas mensagens e ver o seu estado.

Como posso fazer uma chamada de voz sobre Ayoba?

Pode fazer chamadas de voz a partir da aplicação Ayoba para qualquer dos seus contactos Ayoba. A chamada será cobrada como uma chamada de voz padrão e utiliza o seu tempo de antena disponível ou os minutos disponíveis. É importante notar que fazer uma chamada dentro da aplicação não utiliza dados e não é gratuito. Para fazer uma chamada de voz utilizando Ayoba, toque no + (novo ícone de conversa) e depois toque no ícone do telefone para fazer uma chamada de voz.