FAQs

Puis-je partager les coordonnées de mes contacts avec Ayoba ?

Oui, vous pouvez le faire ! Utilisez le + (l’icône de nouvelle conversation) pour démarrer une nouvelle conversation, puis appuyez sur l’icône de pièce jointe, maintenant vous pouvez sélectionner Contact, puis appuyez simplement sur le contact que vous voulez partager.

Puis-je envoyer des images en utilisant Ayoba ?

Partagez facilement vos selfies et photos préférés avec Ayoba. Utilisez le + (l’icône de nouvelle conversation) pour démarrer une nouvelle conversation, puis sélectionnez Galerie pour sélectionner des images à partir de votre bibliothèque. Vous pouvez également appuyer sur Caméra pour prendre une photo et la partager immédiatement.

Puis-je partager ma localisation en utilisant Ayoba ?

Partagez votre localisation avec vos contacts en appuyant simplement sur le + (l’icône de nouvelle conversation) pour démarrer une nouvelle conversation, puis appuyez sur l’icône de pièce jointe et sélectionnez la localisation.

Puis-je envoyer des messages vocaux via Ayoba?

Vous pouvez envoyer un court message vocal à un autre utilisateur d’Ayoba en appuyant simplement sur l’icône du micro dans le coin en bas à droite de votre écran de conversation. Vous pouvez également créer un nouveau message en utilisant le + (l’icône de nouvelle conversation) puis appuyez sur l’icône pièce jointe et sélectionnez Audio, puis appuyez sur l’icône de microphone et enregistrez votre message.

Je dois envoyer un fichier ou un document, puis-je utiliser Ayoba ?

Envoyez des fichiers en tapant sur le + (l’icône de nouvelle conversation) pour démarrer une nouvelle conversation, puis appuyez sur l’icône de pièce jointe puis sélectionnez Fichier. Maintenant parcourez votre appareil, sélectionnez le fichier et partagez-le avec vos contacts.

Comment répondre aux messages ?

Appuyez sur le message que vous voulez voir. Pour répondre, appuyez simplement sur la barre de composition au bas de l’écran puis tapez votre réponse et appuyez sur Envoyer. Facile comme tout.

Puis-je partager ou transmettre des messages à mes contacts Ayoba ?

Vous pouvez transmettre des messages, des fichiers audio, des images et des contacts en appuyant sur et en maintenant le message que vous souhaitez transmettre, puis appuyez sur la flèche vers l’avant dans le coin en haut à droite de votre écran, puis sélectionnez le contact avec lequel vous souhaitez partager le message et appuyez sur Envoyer. Le contenu sera marqué comme « Transmis ». Vous recevrez également une notification indiquant que le message a été transmis.

Comment puis-je supprimer des messages anciens ou indésirables ?

Tapez simplement sur le message sélectionné et maintenez-le dans l’écran de la conversation, puis sélectionnez l’icône de la poubelle en haut de l’écran et validez finalement votre sélection.

Puis-je déplacer mes conversations vers une liste d’archives ?

Non, Ayoba n’a pas de moyen de déplacer les conversations vers une liste d’archives (pour le moment). Si vous voulez supprimer une conversation de votre liste des conversations, vous pouvez le faire en la supprimant, bien que ce soit une suppression permanente et vous ne serez pas en mesure de la récupérer plus tard.

Puis-je trier mes conversations de différentes façons ?

Vos conversations sont toujours triées par ordre chronologique, ces conversations apparaissent en haut de la liste. Vous ne pouvez pas changer cette méthode de tri sur Ayoba (pour le moment).

Comment puis-je supprimer les conversations ?

Dans l’écran principal d’Ayoba, appuyez sur et maintenez la conversation que vous voulez supprimer, puis sélectionnez l’icône de la poubelle en haut de l’écran, et validez votre sélection.

Comment créer une conversation de groupe et inviter mes contacts ?

Appuyez sur le bouton de la nouvelle conversation + et sélectionnez l’option NOUVEAU GROUPE, puis ajoutez les contacts que vous voulez inclure dans votre conversation de groupe. Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de commencer la conversation.

Que faire si je veux quitter une conversation de groupe ?

Vous pouvez quitter n’importe quelle conversation de groupe à tout moment en appuyant simplement sur l’icône de conversation de groupe en haut de votre écran de conversation, puis en sélectionnant le bouton QUITTER GROUPE, puis validez votre sélection.

Que faire si je veux supprimer une conversation de groupe ?

Pour supprimer une conversation de groupe, appuyez simplement sur la conversation de groupe dans l’écran principal, puis sélectionnez l’icône de la poubelle et validez votre sélection. Vous pouvez également choisir de quitter le groupe.

Si vous supprimez une conversation de groupe, vous ne supprimerez que les messages de votre propre appareil, et ne supprimerez pas la conversation pour les autres membres du groupe.

Que fait l’administrateur du groupe ?

L’administrateur du groupe peut créer un groupe, ajouter et supprimer des membres

Puis-je faire de quelqu’un d’autre l’administrateur du groupe ?

Le contrôle ne peut être transféré à une autre personne.

Pouvons-nous avoir plus d’un administrateur de groupe ?

Vous ne pouvez pas avoir plusieurs personnes comme administrateur.

J’ai été ajouté à un groupe, puis-je voir la conversation précédente ?

Si vous avez été ajouté à un groupe, les messages précédents et la conversation avant votre adhésion au groupe ne vous seront pas accessibles

Que faire si je dois restaurer mon historique de conversations ?

Les sauvegardes sont faites automatiquement toutes les 24 heures, seulement si vous avez une connexion internet. Vous ne serez pas capable de désactiver le processus de sauvegarde automatique.

Vous serez capable de forcer la création d’une nouvelle sauvegarde en appuyant sur la barre de Menu, sélectionnez Paramètres, puis Maintenance, et puis Sauvegarde des discussions. Cela permettra de sauvegarder vos conversations en toute sécurité dans le Cloud, et vous permettra de restaurer votre historique de conversations si nécessaire.

Restaurez votre Sauvegarde des discussions en appuyant sur le bouton de Menu, puis sélectionnez Paramètres, puis appuyez sur la Maintenance et sélectionnez Sauvegarde des discussions, et restaurez.

Notez que vos sauvegardes ne sont pas stockées localement sur votre appareil, et vous aurez donc besoin d’accéder à l’Internet pour faire une sauvegarde.

Puis-je activer le téléchargement automatique des fichiers qui m’ont été envoyés ?

La fonction de Téléchargement Automatique est DÉSACTIVÉE par défaut. Si vous voulez télécharger automatiquement des images et des vidéos que vous recevez dans Ayoba, vous pouvez ACTIVER le Téléchargement Automatique. Vous pouvez activer la fonction de téléchargement automatique en sélectionnant le menu principal, puis appuyez sur Médias et configurez votre téléchargement automatique pour répondre à vos besoins. Nous vous recommandons de garder cela désactivé si vous avez des données limitées.

Je peux discuter avec des gens qui n’ont pas l’appli Ayoba ?

Discuter avec des utilisateurs non-Ayoba sur Ayoba n'est pas possible. Nous vous recommandons d'inviter vos contacts à télécharger Ayoba depuis leur store, d'explorer et profiter pleinement de l'expérience Ayoba. Disponible uniquement dans certains pays.

Nous avons signé un partenariat avec MTN, ce qui signifie que les abonnés MTN pourront répondre aux SMS d'Ayoba, même s'ils n'ont pas l'app Ayoba. Nous recommandons aux non-abonnés MTN de télécharger l'app Ayoba depuis ayoba.me/download ou depuis l'app store de leur appareil. Disponible uniquement dans certains pays.

Puis-je ajouter des contacts, même s’ils n’utilisent pas Ayoba ?

Lorsque vous créez une nouvelle conversation, appuyez sur le Menu dans le coin en haut à droite. Puis, activez Afficher les contacts SMS. Vous pourrez maintenant voir tous vos contacts, même ceux qui n’utilisent pas l’appli Ayoba.

Si l’un de ces contacts télécharge l’appli Ayoba et s’inscrit avec le numéro de téléphone indiqué dans votre appli de contacts, l’appli Ayoba mettra automatiquement à jour son statut pour indiquer qu’il sera en mesure d’interagir en tant qu’utilisateur Ayoba complet.

Puis-je envoyer des images ou des fichiers aux contacts qui n’ont pas téléchargé l’appli Ayoba ?

Vous pouvez envoyer des images, des vidéos et des liens à vos contacts MTN qui n'ont pas encore téléchargé l'app ayoba. Vos contacts recevront un SMS avec un lien qui donne accès au contenu. Important : la visualisation et/ou le téléchargement du contenu peuvent entraîner des frais facturés à votre fournisseur de réseau. Disponible uniquement dans certains pays.

J’ai reçu un message Ayoba, mais je n’ai pas l’appli. Puis-je encore voir le message ?

Vous pouvez consulter les messages envoyés par un utilisateur Ayoba sur Ayoba, même si vous n'avez pas encore l'app Ayoba. Nous avons signé un partenariat avec MTN, ce qui permet aux abonnés MTN de répondre aux SMS d'Ayoba, même s'ils n'ont l'app Ayoba. Les abonnés non-MTN recevront les messages Ayoba sous forme de SMS, mais ne pourront pas répondre. Nous recommandons aux non-abonnés MTN de télécharger l'app Ayoba sur ayoba.me/download ou sur le Google Play Store. Disponible uniquement dans certains pays.