FAQs

هل يمكنني مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بجهات الاتصال الخاصة بي باستخدام أيوبا؟

نعم يمكنك ذلك! استخدم + (رمز الدردشة الجديد) لبدء محادثة جديدة، ثم انقر فوق رمز المرفق، والآن يمكنك تحديد جهة الاتصال، ثم انقر ببساطة على جهة الاتصال التي تريد مشاركتها.

هل يمكنني إرسال الصور باستخدام أيوبا؟

شارك صورك السيلفي والصور المفضلة بسهولة مع أيوبا. استخدم + (أيقونة الدردشة الجديدة) لبدء دردشة جديدة ، ثم اضغط على أيقونة المرفق ، ثم حدد المعرض لتحديد الصور من مكتبتك. يمكنك أيضًا النقر فوق الكاميرا لالتقاط صورة ومشاركتها على الفور.

هل يمكنني مشاركة موقعي باستخدام أيوبا؟

شارك موقعك مع جهات الاتصال الخاصة بك ببساطة عن طريق النقر فوق + (رمز دردشة جديد) لبدء محادثة جديدة، ثم انقر فوق رمز المرفق وحدد الموقع.

هل يمكنني إرسال رسائل صوتية عبر أيوبا؟

يمكنك إرسال رسالة صوتية قصيرة إلى مستخدم أيوبا آخر بمجرد النقر على أيقونة الميكروفون في الركن الأيمن السفلي من شاشة الدردشة. يمكنك أيضًا إنشاء رسالة دردشة جديدة باستخدام + (أيقونة دردشة جديدة) ثم النقر على أيقونة المرفق وتحديد الصوت، ثم النقر على أيقونة الميكروفون وتسجيل رسالتك.

أحتاج لإرسال ملف أو وثيقة، هل يمكنني استخدام أيوبا؟

أرسل الملفات من خلال النقر على + (أيقونة الدردشة الجديدة) لبدء محادثة جديدة، ثم اضغط على أيقونة المرفق ثم حدد ملف. تصفح الآن جهازك وحدد الملف وشاركه مع جهات الاتصال الخاصة بك.

كيف يمكنني الرد على الرسائل؟

اضغط على الرسالة التي ترغب في عرضها. للرد، ما عليك سوى النقر فوق شريط الإنشاء في أسفل الشاشة ثم كتابة الرد واضغط على إرسال. فقط بهذه السهولة.

هل يمكنني مشاركة أو إعادة توجيه الرسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بي في أيوبا؟

يمكنك إعادة توجيه الرسائل والملفات الصوتية والصور وجهات الاتصال عن طريق النقر مع الاستمرار على الرسالة التي ترغب في إعادة توجيهها، ثم النقر فوق السهم للأمام في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، ثم تحديد جهة الاتصال التي ترغب في مشاركتها رسالة مع واضغط على إرسال. سيتم تمييز المحتوى على أنه "مُعاد توجيهه". ستتلقى أيضًا إشعارًا يشير إلى إعادة توجيه الرسالة.

كيف أحذف الرسائل القديمة أو غير المرغوب فيها؟

ما عليك سوى النقر مع الاستمرار على الرسالة في شاشة الدردشة ، ثم تحديد رمز سلة المهملات أعلى الشاشة وتأكيد اختيارك في النهاية.

هل يمكنني نقل دردشاتي إلى قائمة أرشيف؟

لا، لا يملك أيوبا طريقة لنقل الدردشات إلى قائمة أرشيف (في الوقت الحالي). إذا كنت ترغب في إزالة محادثة من قائمة الدردشة الخاصة بك، يمكنك القيام بذلك عن طريق حذفها، على الرغم من أن هذا حذف دائم ولن تتمكن من استعادتها لاحقًا.

هل يمكنني فرز دردشاتي بطرق مختلفة؟

يتم دائمًا فرز الدردشات وفقًا لأحدثها، وتظهر هذه الدردشات في أعلى القائمة. لا يمكنك تغيير طريقة الفرز هذه في أيوبا (في الوقت الحالي).

كيف أحذف الدردشات؟

في شاشة أيوبا الرئيسية، انقر مع الاستمرار فوق الدردشة التي تريد حذفها، ثم حدد رمز سلة المهملات في الجزء العلوي من الشاشة، وقم بتأكيد اختيارك.

كيف أقوم بإنشاء دردشة جماعية ودعوة جهات الاتصال الخاصة بي؟

اضغط على زر الدردشة الجديد + وحدد خيار المجموعة الجديدة، ثم أضف جهات الاتصال التي تريد تضمينها في الدردشة الجماعية. الآن كل ما عليك فعله هو بدء المحادثة.

ماذا لو أردت مغادرة دردشة جماعية؟

يمكنك الخروج من أي محادثة جماعية في أي وقت بمجرد النقر على أيقونة الدردشة الجماعية في الجزء العلوي من شاشة الدردشة الخاصة بك ثم تحديد زر مغادرة المجموعة، ثم تأكيد اختيارك.

ماذا لو أردت حذف دردشة جماعية؟

لحذف دردشة جماعية ، ما عليك سوى النقر مع الاستمرار على الدردشة الجماعية في الشاشة الرئيسية ، ثم تحديد رمز سلة المهملات وتأكيد اختيارك. يمكنك أيضًا اختيار مغادرة المجموعة في هذا الوقت.

إذا قمت بحذف دردشة جماعية، فسوف تحذف فقط رسائل المجموعة من جهازك الخاص ، ولن تحذف الدردشة للأعضاء الآخرين في المجموعة.

ماذا يفعل مالك المجموعة؟

يمكن لمالك المجموعة إنشاء مجموعة وإضافة أعضاء وحذفهم

هل يمكنني جعل شخص آخر مالك المجموعة؟

لا يمكن نقل السيطرة إلى شخص آخر

هل يمكن أن يكون لدينا أكثر من مالك للمجموعة؟

لا يمكن أن يكون لديك عدة أشخاص كمالكين

تمت إضافتي إلى مجموعة، هل يمكنني رؤية الدردشة السابقة؟

إذا تمت إضافتك إلى مجموعة، فلن تتمكن من رؤية أي رسائل ودردشة سابقة قبل انضمامك إلى المجموعة

ماذا لو كنت بحاجة إلى استعادة محفوظات الدردشة الخاصة بي؟

يتم إجراء النسخ الاحتياطية تلقائيًا كل 24 ساعة، فقط إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. لن تتمكن من تعطيل عملية النسخ الاحتياطي التلقائي أو تعطيلها.

ستتمكن من فرض إنشاء نسخة احتياطية جديدة من خلال النقر على شريط القائمة وتحديد الإعدادات ثم الصيانة ثم النسخ الاحتياطي للدردشة. سيؤدي ذلك إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محادثاتك بشكل آمن في السحابة، ويسمح لك باستعادة سجل الدردشة إذا لزم الأمر.

لاستعادة النسخ الاحتياطي للدردشة عن طريق النقر فوق زر القائمة، ثم تحديد الإعدادات، ثم النقر فوق الصيانة وتحديد النسخ الاحتياطي للدردشة، والاستعادة.

لاحظ أن النسخ الاحتياطية الخاصة بك لا يتم تخزينها محليًا على جهازك، ولذا ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت لعمل نسخة احتياطية.

هل يمكنني تمكين التنزيل التلقائي للملفات المرسلة إلي؟

يتم إيقاف تشغيل ميزة "التنزيل التلقائي" افتراضيًا. إذا كنت تريد تنزيل الصور ومقاطع الفيديو التي تتلقاها في أيوبا تلقائيًا، فيمكنك تشغيل التنزيل التلقائي. يمكنك تمكين ميزة التنزيل التلقائي عن طريق تحديد القائمة الرئيسية، ثم النقر فوق الوسائط ثم تكوين التنزيل التلقائي ليناسب احتياجاتك. نوصي بإيقاف تشغيل هذا إذا كانت لديك بيانات محدودة.

هل يمكنني الدردشة مع أشخاص ليس لديهم تطبيق أيوبا؟

الدردشة مع غير مستخدمي أيوبا

يمكنك إرسال رسائل عبر أيوبا لأي شخص، حتى لو لم يكن لديهم التطبيق على أجهزتهم. سيتم استلام الرسائل المرسلة إلى الأشخاص الذين لم يقوموا بتنزيلها وتسجيلها على أيوبا كرسائل نصية قصيرة وستتضمن روابط لعرض الملفات والمحتويات الأخرى إن أمكن.

لقد عقدنا شراكة مع MTN ، مما يعني أن مشتركي MTN سيكونون قادرين على الرد على رسائل أيوبا النصية باستخدام الرسائل القصيرة مجانًا، حتى لو لم يكن لديهم تطبيق أيوبا مثبتًا على أجهزتهم. سيتلقى غير المشتركين في MTN رسائل من أيوبا كرسائل نصية قصيرة، لكن لن يتمكنوا من الرد. نوصي غير مشتركي MTN بتنزيل تطبيق أيوبا المجاني من ayoba.me/download أو متجر غوغل بلاي.

هل يمكنني إضافة جهات اتصال، حتى لو كانوا لا يستخدمون أيوبا؟

عند إنشاء محادثة جديدة، انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا. ثم قم بتمكين إظهار جهات اتصال الرسائل النصية القصيرة SMS. ستتمكن الآن من عرض جميع جهات الاتصال الخاصة بك، حتى أولئك الذين لا يستخدمون تطبيق أيوبا.

إذا قام أي من جهات الاتصال هذه بتنزيل تطبيق أيوبا والتسجيل باستخدام رقم الهاتف المدرج في تطبيق جهات الاتصال الخاص بك، فسيقوم تطبيق أيوبا تلقائيًا بتحديث حالتهم ليعكس أنهم سيكونون قادرين على التفاعل كمستخدم أيوبا كامل.

هل يمكنني إرسال صور أو ملفات إلى جهات الاتصال التي لم تقم بتنزيل تطبيق أيوبا؟

يمكنك إرسال الصور ومقاطع الفيديو والروابط إلى جهات الاتصال التي لم تقم بتنزيل تطبيق أيوبا. ستتلقى جهات الاتصال هذه إشعارًا عبر الرسائل القصيرة يتضمن ارتباطًا لعرض المحتوى. لاحظ أن عرض المحتوى و / أو تنزيله قد يؤدي إلى تحميل موفر الشبكة رسوم بيانات.

لقد تلقيت رسالة أيوبا، لكن ليس لدي التطبيق. هل لا يزال بإمكاني عرض الرسالة؟

يمكنك عرض الرسائل النصية والملفات المرسلة من مستخدم أيوبا عبر أيوبا، حتى لو لم تقم بتنزيل تطبيق أيوبا المجاني بعد. لقد عقدنا شراكة مع MTN ، مما يعني أن مشتركي MTN سيكونون قادرين على الرد على رسائل أيوبا النصية القصيرة باستخدام الرسائل القصيرة مجانًا ، حتى لو لم يكن لديهم تطبيق أيوبا مثبتًا على أجهزتهم. سيتلقى غير المشتركين في MTN رسائل من أيوبا كرسالة نصية قصيرة، لكن لن يتمكنوا من الرد. نوصي غير مشتركي MTN بتنزيل تطبيق أيوبا المجاني من ayoba.me/download أو من متجر غوغل بلاي.