FAQs

ما هي تكلفة إرسال رسائل أو ملفات وسائط على تطبيق أيوبا؟

يستخدم تطبيق أيوبا اتصال الإنترنت الخاص بهاتفك (الجيل الرابع/الجيل الثالث/الجيل الثاني/ إيدج أو الواي فاي) لإرسال واستقبال الرسائل إلى أصدقائك وعائلتك. ستعتمد تكلفة البيانات المستخدمة لإرسال الرسائل واستلامها على اشتراكك مع مزود الخدمة الخاص بك. يجب عليك أيضًا التأكد من أنك لم تتجاوز حد البيانات الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام أيوبا أثناء اتصالك بشبكة الواي فاي، والتي قد تكون مجانية.

دخلت منصة أيوبا في شراكة مع MTN، أكبر مشغل للهاتف المحمول في إفريقيا، لتوفير بيانات أيوبا المجانية * لعملاء MTN (تخضع لسياسات الاستخدام العادل). هذا يعني أن عملاء MTN سيكونون قادرين على إرسال واستقبال الرسائل النصية والصوت والفيديو والصور والملفات داخل تطبيق أيوبا دون تكبد أي تكاليف بيانات إضافية.

• خلال الفترة الترويجية

ما هي تكلفة إجراء مكالمات صوتية باستخدام أيوبا؟

يمكنك إجراء مكالمات صوتية من تطبيق أيوبا لأي من جهات اتصالك في أيوبا. سيتم احتساب تكلفة المكالمة على أنها مكالمة صوتية قياسية وتستخدم وقت البث المتاح لديك أو الدقائق المتاحة. الأهم من ذلك، إجراء مكالمة داخل التطبيق لا يستخدم البيانات وليس مجانيًا.

التسعير للمستخدمين غير المشتركين في أيوبا.

هل أحتاج إلى تطبيق أيوبا لإرسال واستقبال الرسائل من الأصدقاء والعائلة الذين يستخدمون أيوبا؟

يعمل تطبيق أيوبا بشكل أفضل عندما تتواصل مع شخص آخر لديه أيضًا أيوبا على هاتفه. ومع ذلك، فقد بذلنا جهدًا خاصًا لتكون الخدمة شاملاً للجميع، وعلى عكس تطبيقات المراسلة الأخرى، يمكنك الدردشة مع أي شخص بغض النظر عما إذا كان لديه تطبيق أيوبا أم لا. الرسائل المرسلة عبر أيوبا إلى جهات الاتصال الخاصة بك الذين ليس لديهم تطبيق أيوبا، سيتم تسليمها إلى جهات الاتصال الخاصة بك كرسائل نصية قصيرة، وستتضمن روابط لعرض الصور أو الملفات في متصفحهم.

في معظم البلدان، تعني شراكتنا مع MTN أنه إذا كان جهة الاتصال الخاصة بك مشتركًا في MTN ، فيمكنهم الرد على رسالتك باستخدام الرسائل القصيرة وستتلقى هذا الرد بسهولة في تطبيق Ayoba الخاص بك. تعني شراكتنا مع MTN أيضًا أن جميع ردود الرسائل القصيرة هذه ستكون مجانية لإرسالها.

ومع ذلك، إذا لم تكن جهة الاتصال الخاصة بك من مشتركي MTN ، فسيظل بإمكانهم تلقي رسائلك من أيوبا عبر الرسائل النصية القصيرة، لكن لن يتمكنوا من الرد على الرسالة المستلمة. سيتم إبلاغهم بهذا القيد. أفضل حل في هذا الوقت هو أن تقوم جهة الاتصال الخاصة بك بتنزيل تطبيق أيوبا.

ما هي التكلفة إذا لم يكن لدي تطبيق أيوبا على جهازي؟

إذا كنت من مستخدمي MTN ولم يكن لديك تطبيق أيوبا على هاتفك، فلا يزال بإمكانك الرد على الرسائل النصية القصيرة المستلمة من أحد مستخدمي أيوبا وسيكون رد الرسائل النصية القصيرة الخاص بك مجانيًا.

إذا كنت من غير مستخدمي MTN، فستتلقى رسائل أيوبا عبر الرسائل النصية القصيرة ولكنك لن تتمكن من الرد. استمتع بتجربة أيوبا الكاملة عن طريق تنزيل التطبيق من متجر غوغل بلاي أو على ayoba.me/download .

يتم توفير البيانات ذات التصنيف الصفري لفترة ترويجية وقد يتم تطبيق سياسات الاستخدام العادل. إذا كنت من مستخدمي MTN، فيمكنك تنزيل أيوبا مجانًا الآن على ayoba.me/download . أو يمكنك زيارة متجر غوغل بلاي